Najczęściej zadawane pytania
Wysyłka & Dostawa
Tak — każde zamówienie na terenie Polski wysyłamy bezpłatnie, z pełnym ubezpieczeniem i możliwością śledzenia. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.
Wyślemy Ci e-mailem link do śledzenia, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. Możesz również w dowolnym momencie sprawdzić status na naszej stronie Śledzenie zamówienia.
Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie całej Polski, oferując bezpłatną i ubezpieczoną dostawę każdego zamówienia.
Rozmiary & dopasowanie
Pełnia Mody została stworzona wyłącznie z myślą o rozmiarach plus size — od L do 6XL.
Każda strona produktu zawiera szczegółową tabelę rozmiarów z wymiarami dla rozmiarów L–6XL. Nasze produkty mają standardową rozmiarówkę; jeśli jesteś pomiędzy rozmiarami, zalecamy wybór większego rozmiaru, aby uzyskać luźniejsze dopasowanie.
Zwroty & Refundacje
Możesz zwrócić kwalifikujące się produkty w ciągu 30 dni od dostawy. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Po prostu napisz na adres pomoc@pelniamody.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu, a prześlemy Ci instrukcje krok po kroku.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem. Zatwierdzony zwrot środków zostanie przekazany na pierwotną metodę płatności, zazwyczaj w ciągu 10 dni roboczych.
Płatności & Bezpieczeństwo
Tak. Każda płatność jest przetwarzana za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia SSL, a my nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.
Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay oraz Shop Pay.
Zamówienia & pomoc
Napisz do nas w dowolnym momencie na adres pomoc@pelniamody.com. Jeden z członków naszego niewielkiego zespołu odpowie Ci w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku.
Jesteśmy butikiem plus size z Warszawy, stworzonym z jednego prostego przekonania: każda kobieta zasługuje na piękne ubrania w swoim rozmiarze — bez zastanawiania się, czy jej rozmiar w ogóle jest dostępny.